to read complaints and reviews, or file yours.UpCall Uygulaması İzin Modunda Kalıyor, 26 Saat Boyunca Arama Kesintisi
Turkcell UpCall uygulamasında arayanlara dinletilen sesli karşılama mesajını izin moduna aldıktan sonra uygulama normal Moda dönmedi. Yaklaşık 26 saattir her arayan kişi için “aradığınız kişi izinde” anonsu devam ediyor ve hat normal şekilde kullanılmıyor.
Bu durum için arıza kaydı açıldı ancak 26 saattir herhangi bir çözüm sağlanmadı, sadece konu üzerinde çalışıldığı bilgisi veriliyor. Sürecin uzaması nedeniyle hem iletişimim aksadı hem de ciddi anlamda mağdur oldum.
Turkcell’den bu hatanın ivedilikle giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
51 Saat Oldu. Değişen hiçbir durum yok, arayanlara önce izinde değilim sistem hatası demekten usandım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
